ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
Мы предлагаем нашим клиентам гибкие условия возврата качественной неиспользованной продукции в течение 30 дней.
Какие товары можно вернуть?
Товар считается качественным, если срок годности товара не истек, консистенция или другие существенные характеристики товара не изменились, товар не имеет механических повреждений, повреждений упаковки или других недостатков качества.
Для возврата товара Покупатель должен, в соответствии с правилами и действующими правовыми актами Интернет-магазина www.emedical.lt, отказаться от договора купли-продажи товара:
- не позднее 30 (тридцати) дней со дня доставки товара Покупателю сообщить Продавцу об отказе от договора на его электронный адрес [email protected], заполнив форму отказа;
- не позднее 14 (тридцати) дней со дня информирования Продавца об отказе от договора, как это предусмотрено правилами www.emedical.lt 7.3.1. передать товар Продавцу вместе с документом о покупке товара (товарным чеком и/или счетом-фактурой НДС) и другими сопутствующими документами (например, книжкой гарантийного обслуживания), если это применимо, в порядке, предусмотренном п.7 Правил Интернет-магазина www.emedical.lt.
Возвращаемый или обмениваемый качественный товар должен быть неповрежденным, не потерявшим товарный вид (этикетки не сняты и не повреждены, защитные пленки не сорваны и т.д.) и не должен быть использован. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, в той же комплектации, в которой он был получен Покупателем, обязательно предоставить документ о покупке товара, гарантийный талон (если он выдан), инструкцию по эксплуатации и другие принадлежности товара. Если товар некомплектен, поврежден, неаккуратен или неправильно упакован, Продавец имеет право не принимать товар, не менять его и не возвращать деньги, уплаченные Покупателем за товар.
Покупатель не имеет права возвращать следующие товары:
- лекарственные препараты, если заводская упаковка была вскрыта;
- продукты питания, в том числе пищевые добавки, если заводская упаковка была вскрыта;
- качество товара, которым пользовался Покупатель, повредил его, нарушил упаковку или совершил иные действия, товар потерял товарный вид, а также не полностью укомплектовал товар (например, утрачены отдельные детали, отсутствует инструкция по применению или гарантийная книжка, если она выдавалась, и т.д.);
- иные товары, которые Продавец вправе не принимать в соответствии с действующим законодательством.
Куда возвращать товар?
Если вы забрали товар на почте, в пункте самовывоза или товар был доставлен вам курьером, его можно вернуть в пункт самовывоза или отправить продавцу по согласованному адресу.
Как вернуть товар?
При возврате товара, приобретенного в интернет-магазине www.emedical.lt, мы попросим вас заполнить заявление об отказе от договора купли-продажи товара и отправить его на электронный адрес [email protected] не позднее 30 дней со дня доставки (сбора). пожалуйста, укажите причину возврата.
При возврате товара, приобретенного в интернет-магазине www.emedical.lt, мы попросим вас заполнить заявление об отказе от договора купли-продажи в свободной форме и отправить его на электронный адрес [email protected] не позднее 30 дней с даты доставки (сбора). пожалуйста, выберите рубрику "Возврат", укажите в письме причину возврата, номер заказа, дату покупки, имя, фамилию, наименование товара. Приложите имеющиеся документы о покупке. Отправьте информацию о возврате.
После подтверждения запроса, не позднее чем в течение 14 дней, просим вернуть товар согласованным способом.
Как будут возвращены уплаченные деньги?
Сумма, уплаченная за товар, возвращается в течение 14 дней с момента возврата товара на указанный покупателем банковский счет.
Если приобретенный товар был оплачен через электронную банковскую систему или путем авансового банковского перевода, то сумма, уплаченная за товар, возвращается на банковский счет плательщика в течение 14 дней со дня возврата товара.